Privacybeleid van Triona Autos B.V.

1. Wie is de gegevensverantwoordelijke?

Triona Autos B.V., met kantoor op Meent 52, 3013 Rotterdam, is de gegevensverantwoordelijke voor het verwerken van persoonsgegevens van klanten, partners en bezoekers. Ons doel is om de kwaliteit van wonen en wonen herstellen te verhogen, terwijl we tegelijkertijd de privacy van onze klanten hoog in het vaandel dragen. We verwerken uw gegevens alleen in overeenstemming met de wetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Wat soorten gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen persoonsgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, informatie over woningprojecten en eventuele foto’s of documenten die u ons verstrekkt bij het aanvragen van diensten. Bovendien verzamelen we technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsergegevens, en interactie met onze website, om de gebruiksgemakken van onze klanten te verbeteren. Deze gegevens worden gebruikt om onze diensten te personaliseren, projecten te beheren en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren.

3. Welke legale grond voor verwerking is van toepassing?

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van de legale grond van artikelen 6, 9 en 10 van de AVG. Dit omvat de uitvoering van een overeenkomst (zoals dienstverlening), de toezichtplicht op de uitvoering van diensten, en de behoefte aan de verwerking van gegevens om de interesses van de gegevensverantwoordelijke of een derde te besparen. We garanderen dat de verwerking van uw gegevens overeenkomt met de eisen van de AVG en dat uw rechten als gegevensverwerker worden gerespecteerd.

4. Wat is er met cookies, Google-advertising en conversie-tracking?

Triona Autos B.V. gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de website te beheren en de gebruikerservaring te verbeteren. Deze cookies worden gebruikt voor technische doeleinden, zoals het herkennen van bezoekers, het beheren van sessies en het analyseren van websitebezoeken. Wij gebruiken ook Google-advertising en conversie-tracking om de effectiviteit van onze reclamecampagnes te meten. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen in uw browser of via de cookiebeheerder die we op onze website hebben geplaatst. U kunt altijd uw toestemming terugtrekken voor het gebruik van cookies via de beheerder.

5. Met wie delen we gegevens?

Gegevens worden alleen gedeeld met derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals bouwbedrijven, leveranciers van materialen, en partners in de woningsector. We delen ook gegevens met beheerders van onze website, zoals hostingproviders en cloudoplossingen, en met autoriteiten indien dat vereist is voor het onderhouden van de wetgeving. De gegevens worden verstrekt op basis van overeenkomsten, verplichte wetgeving, of om de veiligheid van de gegevens te waarborgen. We garanderen dat onze partners ook voldoen aan de AVG en dat uw gegevens veilig worden behandeld.

6. Hoe lang bewaren we gegevens?

Gegevens worden bewaard voor de duur van de uitvoering van de dienst, plus een periode van maximaal 5 jaar na het einde van de dienst, om eventuele juridische claims te kunnen beantwoorden. Voor marketingdoeleinden worden gegevens bewaard tot de klant zijn abonnement op onze communicatie heeft opgezegd. Indien de gegevens voor de uitvoering van de dienst niet langer nodig zijn, worden ze vernietigd of gedelegeerd aan een vertrouwd derde voor archivering.

7. Wat zijn de rechten van de gegevensverwerker?

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens we van u hebben, waar ze zijn, en voor welke doelen ze worden gebruikt. U kunt ook verzoeken om de gegevens te corrigeren, te beperken, of te verwijderen, en om de gegevens te overbrengen naar een ander systeem. U kunt ook opzeggen voor het ontvangen van onze communicatie of uw toestemming terugtrekken voor specifieke doelen. U kunt deze rechten uitoefenen via de contactgegevens die we op onze website hebben geplaatst.

8. Contactgegevens voor de verantwoordelijke en DPO

Voor vragen over het privacybeleid of het gebruik van gegevens kunt u contact opnemen met ons via e-mail: [email protected] of via het kantoor op Meent 52, 3013 Rotterdam. De verantwoordelijke is Triona Autos B.V., met secretaris Sander van der Velden. Wij hebben ook een DPO, dat contact kan worden opgenomen via de DPO-afdeling van Triona Autos B.V., met contactpersoon Martijn de Vries. U kunt het DPO bereiken via e-mail of via het kantoor.